Хочу стать маркетологом. Что нужно знать и уметь в этой профессии?

Глобальный рынок — так сегодня можно охарактеризовать современный мир, это не будет преувеличением. Товарно-денежные отношения, то есть отношения продавцов и покупателей, проникли в каждую сферу нашей жизни. Маркетолог — это «проводник» в мир товаров, услуг и клиентов, который упорядочивает эти взаимодействия и делает их результативными. Узнаем, как именно это делает маркетолог, сколько он зарабатывает, и как овладеть такой полезной профессией.

Чтобы понять, кто такой маркетолог, чем он занимается в компании, для начала разберем, что вообще такое маркетинг, какие инструменты он использует и какие цели преследует.

Инструменты маркетинга

Если в двух словах, то главная задача маркетолога — сделать так, чтобы продавец и покупатель смогли встретиться, при этом получить обоюдную выгоду и приятные эмоции от взаимодействия. Но несмотря на кажущуюся простоту цели, работа маркетолога не так прямолинейна, как кажется.

Для наглядности сцена из повседневной жизни мелкого бизнеса, в котором очевидно не хватает маркетолога.

Представим, что есть компания «А», которая продает услуги клиентам — физическим лицам. Основатели считают ее очень продвинутой, гордятся своими ценностями и качеством услуг, которое они оттачивали в обучении за границей. Между прочим, вложили кучу денег, наняли хороших сотрудников, выкупили офис в центре города. Но есть один неприятный нюанс: продажи хуже некуда. Все друзья директора уже побывали в офисе, порекомендовали услуги своим друзьям, но на этом бизнес встал. Что делать? Неужели закрываться… К счастью, основателю посоветовали найти маркетолога для компании, который сможет посмотреть на бизнес со стороны, проанализировать его, поможет сформировать постоянный поток заинтересованных клиентов поставить его «на рельсы» регулярных продаж. Как он это будет делать? Скорее всего не танцами с бубном, а с помощью вполне конкретных инструментов, которые в бизнес-среде называют «Маркетинг-микс».

Маркетинг-микс в американском оригинале представляет собой концепцию “4P”:

PRODUCT — продукт, его создание, особенности, ценность, цели;

PRICE — цена, способы ее формирования, контроля, регулирования;

PLACE — каналы распространения, их выбор и подготовка;

PROMOTION — способы продвижения клиенту.

Каждый из этих пунктов включает набор методик, инструментов и практик, которыми пользуется специалист, чтобы провести полный цикл работы. При этом сфера бизнеса, которой требуется продвижение, может быть любой — от домашнего магазинчика глиняных свистулек до нефтяной ТНК.

Чем занимается маркетолог в компании?

Но что именно делать маркетологу, чтобы создать продукт, а потом успешно его продать через определенные каналы?

Что может сделать маркетолог, чтобы помочь молодому (а может, наоборот засидевшемуся на месте) бизнесу:

• Проанализировать деятельность компании и положение на рынке относительно конкурентов (SWOT анализ), помочь сформулировать реальные измеримые цели (по SMART), прописать KPI.
• Разработать краткосрочную и долгосрочную стратегию для достижения рыночной цели, определить направление развития.
• Разработать новый продукт или реанимировать старый, определить его целевую аудиторию, оптимальную цену, после этого вывести на рынок.
• Составить план мероприятий по продвижению продукта на рынке по различным каналам, выстроить «дорогу» между продуктом и покупателем.
• Настроить регулярное взаимодействие между продавцом и покупателем, обработку и анализ обратной связи.
• Сформировать бюджет для реализации определенного проекта по продвижению, собрать команду и руководить процессом.
• Оценить результативность проведенных мероприятий, скорректировать план при необходимости.

Чтобы все эти действия были уместными, а кроме этого приносили результат в виде роста дохода компании, маркетолог бесконечно изучает рынок и потребителей. Наблюдает за появлением новых и угасанием старых компаний, ищет яркие кейсы и проводит опросы, читает профильную литературу, участвует в конференциях. Скучать маркетологу совсем некогда.

Отдача от профессии при осознанном профессиональном подходе к делу оправдывает временные, эмоциональные, интеллектуальные вложения: достойное портфолио и зарплата выше среднего. По данным аналитических сервисов, в 2021 году начинающий маркетолог в России зарабатывал на старте карьеры от 50 тысяч рублей в месяц, а его опытного коллегу брали на работу с окладом от 100 до 350 тысяч.

Виды маркетинга

Функции маркетолога многогранны, порой нужно быть настоящим «человеком-оркестром», чтобы разбираться во всех видах аналитики и способах продвижения. Но у специалиста широкого профиля всегда есть преимущество: чтобы не выгореть, можно стать узким специалистом, выбрав одно из направлений маркетинга приоритетным. Например, после обучения на курсе «Интернет-маркетинг» в Компьютерной Академии TOP можно найти работу сразу по нескольким направлениям:

Интернет-маркетинг. Продвижение товаров и услуг клиента посредством всех возможностей сети интернет.

SMM. Часть интернет-маркетинга, которая охватывает только продвижение в социальных сетях.

Контент-маркетинг. Создание полезной для потенциального потребителя информации, которая простимулирует продажи у клиента.

E-mail маркетинг. Технология составления и дистрибуции продающих почтовых рассылок для клиентов.

SEO. Оптимизация сайтов для повышения их позиций в результатах выдачи по запросам пользователей Google, Яндекс и других систем.

Маркетинговая аналитика. Область на стыке маркетинга, математики и IT: анализ рынка для составления прогнозов поведения потребителей, конкурентов и рынка в целом.

Кроме этих направлений выделяют еще несколько десятков подвидов, в которых можно стать узким специалистом, чтобы найти своих клиентов.

Маркетинг для бизнеса или для клиента?

Несмотря на то, что маркетолог работает внутри бизнеса и для бизнеса, он в первую очередь делает это в интересах клиента. Ведь именно количество клиентов, их удовлетворенность, настроение, готовность вернуться определяют успех маркетинговой кампании в частности и деятельности бизнеса в целом. Маркетолог, который хочет «впарить» незаинтересованному покупателю товар или услугу любой ценой, вряд ли добьется стабильного и качественного повышения продаж у своего клиента. Скорее, такая история обернется их падением, а затем испорченной репутацией компании. Поэтому во главе угла у специалиста в маркетинге — покупатель, его портрет, потребности, прошлые, настоящие и будущие желания.

В этом плане задача маркетолога — знать, чего хотят клиенты, где, когда, как и по какой цене.

Как стать маркетологом?

Специалист по маркетингу — профессия, которую можно получить разными способами. Кто-то выбирает учебу в ВУЗах или колледжах, кто-то читает книги и самостоятельно набирается опыт, кому-то ближе образовательные курсы. При этом сейчас все больше ценится не просто диплом о высшем образовании, а конкретные знания и навыки, инициативность, хорошее портфолио и готовность предлагать «рабочие» решения для продвижения бизнеса прямо сейчас. Именно поэтому освоить профессию маркетолога на курсах — отличная идея для тех, кто ценит практический подход к образованию и хочет как можно скорее начать работать.

В «Компьютерной Академии TOP» можно пройти курс «Интернет-маркетинг» и стать специалистом по продвижению бизнеса в интернете. Это не просто сертификат маркетолога, а профессия, которая к окончанию курса гарантирует трудоустройство.

Темы, которые преподаватели раскрывают на курсе:

• Общее представление о Digital-маркетинге, цифровых каналах коммуникации.
• Составление портрета потребителя, методы исследования потребительского спроса и состояния рынка.
• Постановка целей и KPI, формирование маркетингового бюджета.
• Поисковое продвижение и оптимизация (SEO). Как оптимизировать сайт, чтобы поднять его в выдаче (Google, Яндекс).
• SMM — продвижение в социальных сетях. Настройка рекламных кампаний, разработка контент-планов.
• Автоматизация процессов.
• Soft Skills и обязанности маркетолога как члена команды.

Это далеко не все! Курс состоит из 15 модулей, рассчитанных на 7 месяцев. Программа подходит как для действующих маркетологов, которые хотят повысить квалификацию и расширить профессиональные возможности, так и для новичков, которым интересна сфера Digital-маркетинга и работа в этом направлении. По итогам курса каждый студент получит диплом международного образца на русском и английском языках, а также ценный опыт и портфолио с реальными отработанными кейсами для устройства на работу.

Запись на курс открыта, заявки принимаются через форму ниже.

Узнать подробнее о курсе